上海交通大学函授《商务礼仪》学习课程-使用手机的礼仪

院校: 发布时间:2021-03-26 11:36:31

    使用手机的礼仪

    手机是一种移动电话,它已成为现代商务人员使用最频繁的电子通信工具。商务人员在使用手机时,应当注意以下几个方面的礼仪。

    (一)置放到位

    携带手机时,应将其放在合乎礼仪且便于拿取的位置。通常,男士的手机应放在公文包或西裤侧袋中,女士的手机应放在手袋内,切忌将手机总放在手里或挂在脖子上。

    (二)保持畅通

    为了与外界保持联络,商务人员应准确无误地将手机号码告知交往对象,并尽量保证手机的话费和电池电量充足。若更换了手机号码,则应及时地通报各交往对象,以免联系就此中断。

    (三)铃声恰当

    商务人员应尽量选用相对传统的手机铃声,切勿选用过分怪异、夸张或个性的铃声。此外,铃声的音量不可过大,以免手机铃声响起时影响他人。

    (四)注重场合

    商务人员使用手机时应选择合适的场合,以免给他人带来不便。通常,在商务会议、庆典或签约仪式、宴会等场合,应将手机调成振动或静音状态,以免手机在来电时响个不停。必要时,可暂时将手机关机或者委托他人代为保管,以示对在场交往对象的尊重或对有关活动的重视。

    (五)慎用短信

    手机短信是人们常用的一种沟通方式。在必要的时候,商务人员可以使用手机短信向交往对象预约重要电话、发送节日祝福或善意的工作提醒,但切忌向交往对象发送低级趣味性或欺骗性短信,更不可利用短信传递商业秘密。

    (六)重视私密

    相对于固定电话而言,手机更具私密性。因而,商务人员不宜将手机号码随意告知他人、随便打探他人的手机号码或者未经他人同意而将其手机号码转告其他人。