协调工作的程序
协调工作的程序体现在协调工作的科学性与规律性，掌握它有利于熟悉协调业务，提高协调效率，达到协调目标。协调程序大致可分为以下几个阶段:
1.准备阶段
做好协调工作，必须注意调查研究，掌握政策，协调目标与制定计划的关系。在这个阶段，主要是调查研究事实、实事求是地转告矛盾双方产生分歧的根本原因，告诉他们应该怎样解决矛盾，并积极帮助他们贯彻执行；要组织力量，把必要的人力、物力、财力投人执行计划并调整其相互关系;安排具体的日程，按期完成协调目标与协调计划。
2.反馈阶段
这个阶段应注意督促检查与监督控制两个环节。为了及时检验协调计划的执行情况和领导决策的正确与否，必须掌握灵敏而准确的反馈信息。为此，必须有严格的监督检查，督促贯彻。如果发现决策错误.要建议立即纠正。要搞好监督和控制，这样才能避免决策的偏差与失误，取得实际的协调效果。
3.总结阶段
包括总结经验和探索规律两个环节。在解决矛盾、处理问题的协调工作中，要有意识地、认真地从正、反两方面总结经验教训。对现实工作具有普遍意义或指导作用的，可用编发简报的形式加以宣传;对具有特别重大意义的，还可写成专题总结报告，加以推广。这样，就可以减少类似矛盾的再度发生，使协调工作出现新局面，推动整体工作的正常运转。但是在总结过程中，对于矛盾双方隐私或商务秘密性的问题，要遵循保密原则，控制信息传递的方式和范围。
