滨州医学院成考函授《现代企业管理》学习课程—质量控制

院校:滨州医学院继续教育 发布时间:2025-02-23 11:34:54


    质量控制

    质址控制(Quality Control)是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。质量控制的目的是通过监视质量形成过程,消除质最环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素,以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质最作业技术和活动。

    质量控制是为使产品或服务达到质量要求而采取的技术措施和管理措施方面的话动。

    质量控制的目标在于确保产品或服务质量能满足要求(包括明示的、习惯上隐含的或必须用行的规定)

    1.对质量控制的理解

    (1)质量控制范围包括对专业作业技术过程和质量管理过程。为达到质最要求,在质量形成的全过程的每一个环节所进行的一系列专业技术作业过程和质量管理过程的控制叫质量控制。对硬件类产品来说,专业技术过程是指产品实现所需的设计、工艺、制造、检验等;质量管理过程是指管理职责、资源、测量分析、改进以及各种评审活动等。对服务类产品而言,专业技术作业过程是指具体的服务过程。

    (2)质最控制的关键是使所有质量过程和活动始终处于完全受控状态。事先应对受控状态做出安排,并在实施中进行监视和测量,一且发现问题应及时采取相应措施,恢复受控状态,把过程输出的波动控制在允许的范围内。

    (3)质量控制的基础是过程控制。无论制造过程还是管理过程,都需要严格按照程序和规范进行。控制好每个过程,特别是关键过程是达到质最要求的保障。

    2.质量控制点

    在企业领域,质量控制活动主要是企业内部的生产现场管理,是指为达到和保持质量面进行控制的技术措施和管理措施方面的活动。质检验从属于质最控制,是质最控制的重要活动。在国际上,质控制对象根据它们的重要程皮和监督控制要求不同,可以设置“见证点”或“停止点”。“见证点”和“停止点”都是质最控制点,由于它们的重要性或其质量后果 影响程度有所不同,它们的运作程序和监督要求也不同。

    (1)见证点W(Witness Point)。

    见证点监督,也称为W点监督。凡是列为见证点的质量控制对象,在规定的关键工序施工前,承包单位应提前通知监理人员在约定的时间内到现场进行见证和对其施工实施监督。如果监理人员未能在约定的时间内到现场见证和监督,承包单位有权进行该W点的相应的工序操作和施工。见证点的运作程序和监督要求如下:

    ①施工单位应在到达某个见证点之前的一定时间,书面通知监理工程师,说明将到达该见证点准备施工的时间,请监理人员届时现场进行见证和监督。

    ②监理工程师收到通知后,应在“施工跟踪档案”上注明收到该通知的日期并签字。

    ③监理人员应在约定的时间到现场见证。监理人员应对见证点实施过程进行监督、检查,并在见证表上做详细记录后签字。

    ④如果监理人员在规定的时间未能到场见证,施工单位可以认为已获监理工程师认可,有权进行该项施工。

    ⑤如果监理人员在此之前已到现场检查,并将有关意见写在“施工跟踪档案”上,施工单位应写明已采取的改进措施,或具体意见。  

    (2)停止点H(Hold Point)。

    停止点是重要性高于见证点的质量控制点,它通常是针对“特殊过程”或“特殊工艺”而言。凡列为停止点的控制对象,要求必须在规定的控制点到来之前通知监理方派人对控制点实施监控,如果监理方未能在约定的时间到现场监督、检查,施工单位应停止进人该控制点相应的工序,并按合同规定等待监理方,未经认可不能越过该点继续活动。通常用书面形式批准其继续进行,但也可以按商定的授权制度批准其继续进行。

    见证点和停止点通常由工程承包单位在质量计划中明确,但施工单位应将施工计划和  质址提交监理工程师审批。如果监理工程对见证点和停止的设置有不同意见,应书面通知施工单位,要求子以修改,再报监理工程审批后执行。

    (3)旁站点S(Standby Point)。

    针对工程关键部位和关键工序的施工质量而设置的全过程连续监控点。

    3.质量控制点检查方式(PRS)

    巡视P(Patrol):通过巡视检查对正在作业的部位或工序进行见证检查。

    文件检在R(Recod InpecD:依据国家及行业有关法律法规、标准规范和承包合同,对承包单位报审的工程文件进行审核并签署意见。

    旁站 S(Standby):对工程关键部位、关键工序的施工质量实施连续性的现场全过程监督检查。