质量控制的步骤
质量控制有一定的流程和步骤,质量控制是从几个方面的工作着手的。
1.选择控制对象
首先,清晰要控制的对象,这个对象可以是一件产品的生产，也可以是一项服务的供应，也可以是一套管理方法的使用等，并确定监控对象要监测的质量特性值。
2.制订标准
确定产品所需要的质量成本、性能、安全性、可靠性等质量标准,并详细说明质量特性。
3.评价符合标准的程度
选定能准确测量该特性值或对应的过程参数的监测仪表,或自制测试手段;进行实际测试井做好数据记录;以标准为标尺，分析实际与规格之间存在差异的原因。
4.必要时采取措施
对影响用户满意的营销、设计、工程、生产和维修等各个因素采取措施，解决问题。
5.制订改进计划
制订降低成本，提高性能、安全性和可靠性标准的计划。当采取相应的纠正措施后，仍然要对过程进行监测，将过程保持在新的控制水准上。一且出现新的影响因子，还需要测量数据,分析原因进行纠正,因此这5个步骤形成了一个封闭式流程,称为“反馈环”。
