适度
适度是指礼仪行为要做到恰如其分,把握分寸。在具体的社交活动中，人们要视具体情况,做到有礼有节，避免过犹不及。古话说:“君子之交淡如水,小人之交甘若醴。”人际交往中要注意各种不同情况下的社交距离，也就是要善于把握住沟通时的感情尺度,适可而止。例如在日常交往中,既要彬彬有礼,又不能谗言献媚;既要热情大方，又不能虚伪冷漠。只有这样，才能赢得对方的尊重，达到沟通的目的。
举三个例子说明礼仪的“适度"原则。例一:对上级领导尊重不够是无礼的表现;但过分地恭维，让人感到是奉承,反而失礼了。例二:请客人吃饭，如果太寒酸了，会让客人认为自己不受欢迎;但过分地铺张浪费，也会让客人觉得难以接受,反而不舒服,同样也是失礼。例三;售货员对顾客的热情服务，特别是微笑服务,可以使顾客感到亲切、友好;但过分热情反而使顾客产生怀疑:是否有欺诈?是否在推销假冒伪劣商品?礼仪的适度原则是要求施礼时，既要到位，又不要过头，做不到位或做过了头都会使人感到失礼。
