市场营销管理过程
市场营销管理过程就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。其基本步骤如下。
1.分析市场机会
市场营销活动是以满足消费者需求为中心目标的，因此，市场机会也就是市场上所存在的尚未满足或未完全满足的需求，市场机会存在于社会生活的方方面面，但在竞争激烈的买方市场，有利可图的耆销机会并不多,企业必须对市场结构、消费者、竞争者行为、环境等进行调查研究,认真识别、评价和选择最合适的市场机会。
2.细分市场和选择目标市场
市场细分的概念是美国市场学家温德尔，史密斯于20世纪 50年代中期提出来的，指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若千消费者群的市场分类过程，每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
目标市场是指企业通过市场细分后选中的可为之服务的市场，必须是尚未星垄断态势、符合企业的目标和能力，并有一定的规模和发展前景的市场。
3.设计市场营销组合
目标市场确定之后，即可进行市场定位，通过勾画企业产品在目标市场中的形象，使企业提供的产品具有一定特色，适应一定顾客需要和偏好，并与竞争者的产品区别开来。而企业要进占目标市场、满足客户需求，必须整合、协调和应用各种可控制的因素，也就是要设计市场营销组合。
4.执行和控制市场营销计划
执行市场营销计划,是指将营销计划转变为具体营销行为的过程，即把企业的经济资源有效地投人到企业营销活动中,完成计划规定的任务,实现既定目标的过程。
在执行市场营销计划的过程中可能会出现许多意外情况，企业必须行使控制职能以确保营销目标的实现，即使设有意外情况，为了防患于未然，或为了改进现有的营销计划，企业也要在计划执行过程中加强控制，主要从年度计划、赢利能力和战略方而进行控制。
