B2C电子商务的含义
B2C是英文businesto cusomer的缩写，即企业对消费者，B2C电子商务一般以网络零售业为主，主要借助互联网开展在线销售活动。企业或商家可充分利用互联网提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，有效地、低成本地开展商业活动。电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术，把企业提供的产品和服务传递给消费者的新型商业模式。
B2C电子商务包括三个要素:
①电子商务的交易参与方包括商家和个人消费者;
②电子商务的交易媒介必须通过互联网，并且有效融合互联网的特点;
③电子商务交易的产品包括有形商品、无形商品和服务。如果某种交易被纳入B2C电子商务范畴，其产品或服务需通过在线订单进行信息的沟通与确认，而支付则可以在线上或线下进行。
因此，可以看出，B2C电子商务的交易实质依然是商务，是交易及其相关活动。
