B2C电子商务平台的含义
B2C电子商务平台是网络交易市场的提供商和维护者，是网上商业活动的促进者。
B2C电子商务平台只是消费者和商家之间的一种特殊中介，其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务。B2C电子商务平台利用互联网技术为生产商、批发商、零售商、消费者等搭建一个安全高效的网络交易平台，井提供信息检索、营销和代理服务。
B2C电子商务平台的主要参与者包括生产商、批发商、军售商、辅助服务提供商(如第三方物流提供商、金融服务挑供商、信息服务提供商等)和消费者。
天猫是 B2C电子商务平台的代表，它在流通渠道上扮演辅助服务提供商的角色。它以互联网为平台，在零售环节，为消费者与生产商提供中介代理服务。它以互联网交易平台为工具，撮合消费者与零售商或生产商的交易，并从中收取服务费用。除天猫外，腾讯的拍拍网也属于B2C电子商务平台。它们不是网络零售商，其与网络零售商的区别在于不直接将产品销售给消费者，只负责撮合消费者与厂商的交易，并收取服务费用。
B2C电子商务平台在流通渠道中主要承担信息传递、交易服务和监督的功能。如天猫通过建立交易平台以及利用各种宜传手段，将供需双方吸引到平台上来，使双方能够充分交换信息，为双方节省搜寻的时间和费用。这表现在淘宝网为买方提供完善的商品搜索功能，买方如能合理利用这些搜索功能，可以很快找到合适的产品。卖方可以付费购买淘宝收集的大量个人消费者的数据，进行数据挖掘，从中找到目标客户。买卖双方可以通过淘宝网提供的即时通信工具，就商品的价格、运费、售后服务等交易条件进行协商。在交易监督、服务功能方面，淘宝网可以通过支付宝、实名认证以及信用评价等措施，建立起一套相对完善的信用保障机制，保证交易双方交易诚信。
