C2C电子商务物流服务
物流服务实现C2C电子商务交易的实物交付，是商品从供应地向接收地实体流动的过程。C2C电子商务物流服务根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、配送信息处理等基本功能有机地结合起来。
从C2C电子商务的物流需求来看，我国物流服务已经实现了与电子商务信息平台的深度结合。目前，C2C电子商务物流服务主要存在的问题是:
①物流综合协调能力薄弱，整体物流规划不够理想。我国物流企业基本为中小企业，在仓储、运输、配送各个环节不能优化调度、有效配置。我国的物流运作习惯于自成体系、自我服务，大最潜在的物流需求还不能转化为有效的市场需求。物流社会化、专业化、组织化程度低，物流效率低下，现有资源利用不足，社会物流依然相放。
②物流组织管理水平有待提高，物流费用高于平均水平。我国物流总费用与国内生产总值的比例高于欧、美、日等发达国家和地区，管理费用占物流总费用的比例也高于发达国家水平。从这些差距可以看出，我国在物流的组织管理水平上与发达国家和地区还存在一定的差距。
综合来看，C2C电子商务已经较好地解决了商务中信息流、物流和资金流的向题，三者结合已经开始体现出C2C电子商务高效、便捷的特点。
