京东商城的供应链管理分析
在零售行业，持续的现金周转率是零售企业在商业竞争中脱颖而出的关键。零售业的典范企业沃尔玛通过自身强大的信息系统，将现金周转率控制在30天左右，国内企业苏宁和国美将现金周转率控制在40天左右，而京东商城可将现金周转率控制在10天。
京东商城之所以可以做到将现金周转率控制在如此短的时间，得益于其将物联网技术应用于供应链管理，井然有序的供应链管理让京东的现金周转率持续降低。下面从采的、仓储、分拣、运输配送环节具体分析京东商城是如何将物联网技术应用于供应链管理的。
在来购环节，京东商城依靠其包合RFID (radio fequeney idenification,射频识刷).EPC (electrnic praduet code,电子产品代码)、GIS (gogaphi inomation yslem,地理 信息系统)、云计算等多种物联网技术的先进系统对一个区城进行发散分析，了解顾家的区城构成、顾客密度、订单的密度等，根据这些数据提前对各区城产品销售情况进行预测，根据预测销售量备库，同时决定采购商品分配到哪些区城的仓库，以及各仓库分配数量。
物联网技术的应用可以使京东将产品销售总量的预测细化到各个区城，这有利于来购人员根据销售前端传来的详细信息做出更合理的采购决策。例如，在京东成熟的3C数码市场，其产品平均库存周转率约为11.6天，采购人员会对相关产品进行频繁采购，同时开放平台的供应商可以在其后台即时查看产品的销售情况以及时补货。在这个环节，物联网技术减少了顾客下订单时出现缺货的可能性，有利于顾客更快地做出购物决策，增加了购物的流畅感，提高了顾客的消费体验。从成本管理角度分析，物联网技术可以帮助采购人员更合理地做出采购决策，提高了产品库存周转率和产品合理分配仓程度，节约了属于作业成本范畴的采购成本、库存成本、物流成本;销售数据与供应商的直接交流，允许供应商自行补货，也降低了谈判成本、协调成本、信息成本。
在仓储环节，京东商城应用的主要是RFID 技术、EPC库存取货技术、库存盘点技术以及智能货架技术，以此实现仓库自动化管理。京东商城将自身库房划分为三大区域，分别为收货区、仓储区、出库区。在收货区，京东商城首先对供应商送来的商品进 行质量抽检，然后利用EPC和电子标签技术给每一件商品贴上条形码标签，作为该商 品独一无二的身份识别证，随后全部商品在仓储区城上架入库，每一货架均有唯一编号。上架时，京东仓库商品管理人员会利用 PDA (personal diginl asistant，掌上电脑) 设各扫描商品条形码，将其与商品进行关联后传入信息系统。这样，顾客订单下达后，仓库商品管理人员可以依据系统记录直接到相应的货架取货，无须核对商品名称。
此外，京东商城根据历史数据计算结果，会及时将相关度高的商品摆放在一起，以提高库房完成订单的效率。在促销季节，为配合网站商品促销，库存位置也同步改变，以节的取货时间，提高商品出库效率。仓储系统管理包含三大模块，分别是入库管理模块、库存位置管理模块、出库管理模块，该系统负责出入库管理扫描、更新EPC标签信息以及确定商品储存库区和货架位置等。物联网仓储管理技术的运用使京东商城能更高效地摆放商品，更加及时地更新库存信息，实现了仓库内商品的可视化管理，提高了合储环节的敏捷性和精确度，促进了京东商城服务水平的提高，为发货与通货的正确性和补货的及时性提供了保障，提高了顾客满意度。从成本管理角度看，这些技术使企储 空间效用最大化，减少了商品库存，降低了存储成本，实现了储存、出入库、盘点等环 结的自动化管理，节的了劳动力和库存空间，大幅度减小了供应链中由于商品位置错误等事救造成的损耗。
在分拣环节，京东商城同样应用的是RFID、EPC等技术。首先通过ERP 系统确定订单所需商品发货库房，然后自动查询到商品在仓库中位置，信息将自动发通到库房管理人员随身携带的PDA上，在工作人员分拣货物完毕后，货物将放在对应的周转箱上传送到相应扫描台，确认无误后，打印发栗清单送到发货区城准备进行运输。物联网技术的运用实现了商品的快速分拣，有助于提高分拣效率，商品的快速分拣有助于快速发货，减少顾客的等待时间，有助于顾客更快享受商品的价值。从成本管理角度分析，这些技术的应用提高了商品分拣的自动化程度，较少量的分拣人员即可高效完成工作，在效率大幅度提高的同时，节约了大量的人工成本。
在运输配送环节，京东商城主要应用的是GIS地理信息管理系统技术，这种技术是物联网技术应用的典型实例，京东商城通过和一家地图服务商合作，将后台系统和该公司CPS(global positioning system,全球定位系统)系统进行关联，实现了可视化物流，京东商城在运送的包襄和运货车辆上均装有EPC标签，包裹出库时将通过RFID技术进行扫描并和运送车辆关联起来，当货车在路上行驶时，其位置信息将通过GPS系统即时反馈到后台系统，并在网站地图上显示出来。京东商城的GIS系统可以使物流管理人员在系统后台即时查看物流运行次况，同时，车辆位置信息、停驻时间、包襄分配时间、配送员和顾客交接时间都会形成海量原始数据。京东商城物流管理者通过大量分析这些数据，可以做出合理的人员安排计划，优化服务区城配道人员配置，缩短配送时间，优化配送流程。另外，该系统还可以为顾客提供即时查询商品运榆信息的服务，提高了顾 客对商品的实体感知程度。从成本管理角度分析，该技术的使用优化了京东商城自身的配送计划，相当程度上降低了在电子商务企业总成本中占有极大比重的运榆成本。
