电子商务零售平台为买类双方提供的网络店铺、产品展示，商品信息浏览和搜索服务是基础的电子商务信息服务。随着海最线上商品信息导致的搜索成本越来越高，消费者对电子商务信息服务有了更高的要求。因此电子商务值息服务在发展中从基础信息浏览展示向搜索、测评、导购服务发展，行生出多种电子商务信息服务模式。阿里巴巴是我国领先的电子商务信息服务平台。为更好地提供全网商品搜索服务，海宝网2010年推出一淘网，2011年阿里巴巴宜布把淘宝分拆为三家公司:一淘网、淘宝网和淘宝商城。一淘网以价格比较为起点，为消费者提供强大的商品信息搜索功能，其品牌定位是“最专业的购物网站搜索引擎”。在后续发展中，一淘网在业务不断调整中成为阿里巴巴旗下促销类导购平台。
2.以“云计算”为方向的数据处理服务
信息技术的广泛应用，使得过去经济活动中易逝、难以记录、难以追溯、不可量化评价的部分被赋予新生。数据成为电子商务服务创新中最重要的资源。
企业应对市场和消费者的快速变化，不再只依赖服务者的经验与直觉。企业生产、经营、销售、竞争中的所有行为轨迹，都可以通过数据变得可视化，从而帮助企业锁定目标客户、剖析动态竞争、实现个性化服务，有效控制成本。
云计算是一种资源交付和使用模式，指通过网络获得应用所需的资源(硬件、平台、软件)。提供资源的网络被称为“云”。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时按需购买和使用。通过这项技术，网络服务提供者可以在数秒之内，处理数以千万计甚至亿计的信息，透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户，提供与“超级计算机”具有同样强大效能的网络服务。
云计算是一个非常热门的话题，国际信息技术巨头IBM、谷歌等均对云计算情有独钟。国内则以阿里巴巴集团为代表。2009年9月10日，在阿里巴巴十周年庆典晚会上，阿里巴巴云计算团队以独立身份出现，命名为“阿里云”的子公司正式成立。其目标是打造以数据为中心的先进云计算服务平台，致力于提供完整的互联网计算服务，包括电子商务数据采集、海量电子商务数据快速处理和定制化的电子商务数据服务，助力阿里巴巴集团及整个电子商务生态链成长。阿里巴巴作为国内电子商务第三方交易平台的绝对领先者，对市场交易信息已经积累到了相当的规模，以交易行为判断供求趋势，分析市场行情，已经成为其不可比拟的优势。企业只有借助云计算才能处理和分析海量数据，从而应用好现有的信息资源。
