电子商务培训服务业发展现状分析
1.电子商务培训不断普及
随着电子商务普及应用,电子商务就业岗位需求量大增,电子商务相关培训需求持续增长。以信息技术作为基础,兼具管理、营销等学科应用知识的电子商务培训成为非电子商务就业人群掌握新职业技能,以及在岗电子商务就业人员更新职业技能的重要职业培训。电子商务培训对促进我国电子商务发展、普及应用发挥着积极的作用。
2.电子商务专业人才紧缺,培训需求空间大
快速发展的电子商务市场使得社会对电子商务人才的需求加大。有分析指出,当前我国大学和职业学校培养的人员基本上都是电子商务操作人员,而能够规划、组织和管理电子商务的中级人才,以及真正催得电子商务的高级管理人才非常紧缺。因此,电子商务培训服务业应立足于这一现实,有针对性地开展职业培训:对高级管理人员培训的重点基于电子商务平台的战略规划、组织、管理、商业模式、运营等方面;对企业中层管理者培训的重点包括企业电子商务的规划、组织、管理和实施;对电子商务基层人员培训的内 容是基于电子商务平台的网络销售、物流、客服、财务等方面的操作技能。
3.电子商务培训市场混乱,培训机构良莠不齐
目前,在我国从事电子商务培训的机构主要有三类:①政府相关部门及高校举办的电子商务培训,如电子商务师培训等;②各电子商务企业自办的专业培训,如阿里巴巴的阿里学院、淘宝网的淘宝大学等;③其他社会培训机构开展的电子商务培训,还有一些不具备培训资质和实力的公司也参与分享电子商务培训这块蛋糕。培训市场的混乱和培训机构的良莠不齐,一定程度上阻碍了电子商务培训服务业的健康、有序发展。