企业管理创新的特征
1.系统性
该特性源于企业的系统性,由于企业是一个复杂系统,系统内的各要索相互联系、相互作用。当系统内某个或某些要素处于不良状态时,必有其他要素受到影响,因此,企业系统从整体上陷人不良状态。同时,从系统构成人员来说,企业系统是由人来运行的,也是为人服务的。当企业系统处于不良状态时,必有相关的人感到不满。反过来也可以这样讲,如果没有相关的人感到不满,企业系统就处于良性状态。当企业人员不满时,意味着企业必须进行管理创新,以此平衡企业系统稳定,因此,企业的系统性为管理创新寻找着力点提供了可能,同时也为管理创新成果的评价提供了标准。由此表明,企业的管理创新的着力点以及进行管理创新的成果评价时要依据企业的系统性来进行。
2.全员性
企业管理创新的程度有大有小,创新程度不高的管理创新只是对现有管理工作一定程度上的改进,或者是对成熟管理技术的引进,其复杂程度不高。因此,可以认为企业所有员工都能成为管理创新的主体。依靠员工来解决问题已被认为是改变现代管理面貌的十二种创新之一。从根本上看,企业管理创新涉及企业中的每一个人,每一个人对管理系统是如何影响他本人以及从他的角度来看应该如何改进都是最有发言权的,因此,企业中每一个员工都能够且应该成为管理创新的主体。
3.变革性
该特性是指管理创新一般会涉及企业内权益关系的调整,因此,许多管理创新,尤其是程度大的管理创新实质上就是一场深刻的变革。从管理史上较为著名的管理创新来看,它们都具有变革性,比如,泰勒科学管理原理的应用需要劳资双方进行精神革命,协调利益关系;梅奥人群关系论的应用也需要企业管理者改变管理方式,尊重员工。由于企业本身就是一个利益聚合体。或者是一个政治实体,因此,不触及现有权检关系、皆大欢喜的管理创新是不存在的。
4.高风险性
管理创新将新的管理模式取代旧有模式,这意味着需要重新对员工责权进行分工,以及利益分配测整,在推行过程遇到较大的阻力,来能按照预定计划推进,具有较大的创新风险。
同时,由于发展环境、竞争者等未知因素的存在,使得企业在变革过程中对管理创新实施后的结果难以预测,这在一定程度上也增加了企业管理创新风险。